在中國，百度無疑是搜索領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，由此衍生出的關(guān)鍵詞排名服務(wù)公司不計(jì)其數(shù)。作為一個(gè)單獨(dú)的SEOER，它無疑是很難與這些SEO服務(wù)公司競爭。面對(duì)顧客不斷的催促和不信任，有時(shí)我們真的會(huì)灰心喪氣，這就需要我們鍛煉好心態(tài)。可以說，在SEO領(lǐng)域，那些SEOER做得好的人心態(tài)比較好，經(jīng)歷了很多磨煉。那么，對(duì)于我們來說，面對(duì)客戶網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名的起伏和客戶的不斷催促，我們應(yīng)該有怎樣的好態(tài)度，慢慢來聽聽筆者的意見。

1、 面對(duì)客戶催促關(guān)鍵詞排名效果要有冷靜的態(tài)度

2、 面對(duì)客戶的質(zhì)疑，個(gè)人能力要有認(rèn)真傾聽的態(tài)度

在我的SEO工作中，我也會(huì)遇到這樣的問題，不是說我們個(gè)人能力不好，而是有時(shí)客戶不了解我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，認(rèn)為只要自己花錢，就應(yīng)該把工作做好。事實(shí)上，從顧客的角度來看，這是可以理解的。當(dāng)然，我們不能讓客戶覺得我們的能力不好，但我們應(yīng)該認(rèn)真跟他們解釋SEO的特殊性，聽聽他們的批評(píng)。最忌諱的是，當(dāng)顧客質(zhì)問我們時(shí)，我們就開始怒罵對(duì)方，這對(duì)雙方都不好。同時(shí)，我們可以通過我們的案例向他們展示，讓他們知道我們確實(shí)有實(shí)力做關(guān)鍵詞，這樣才能進(jìn)一步獲得客戶的信任，對(duì)我們以后的工作大有裨益。學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽也是SEO良好態(tài)度的必要條件。

SEO服務(wù)：面對(duì)客戶的質(zhì)疑，SEOER應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)

3、 面對(duì)顧客的不合理要求，我們要有爭論的心態(tài)

有時(shí)我們會(huì)遇到客戶的不合理要求，我們必須把關(guān)鍵字放在某個(gè)位置，這在我們的SEOER看來是不可理解的，甚至是不可能的。但顧客不這么認(rèn)為。他們只會(huì)從自己的角度考慮。是主人付的錢，但我們不能把他們打死。相反，我們應(yīng)該引導(dǎo)他們慢慢了解SEO，讓他們知道SEO只是一種排名規(guī)則算法，它能使網(wǎng)站盡可能符合搜索引擎的要求，并能使網(wǎng)站排名保持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的范圍內(nèi)，但不可能達(dá)到一定的位置。也有一些不合理的要求退款時(shí)，我們作出的關(guān)鍵字。比如，按照當(dāng)時(shí)的協(xié)議，用了3個(gè)月，但實(shí)際操作用了4個(gè)月才補(bǔ)齊，客戶會(huì)因?yàn)榧影嗟脑蜃屛覀兒茈y解釋。然而，在這種情況下，我們當(dāng)然應(yīng)該為之辯護(hù)。如果我們得到退款，我們就等于我們面前所有的工作，我們還有那么多的時(shí)間和精力。我們?nèi)匀恍枰蛩麄兘忉屛覀兊男燎诠ぷ鳎覀兯龅墓ぷ鳎覀兠媾R的工作尷尬，等等。我想大多數(shù)人都會(huì)理解的。除非我們完全不講道理，否則我們不需要講道理。爭論不是讓我們罵他們，而是引導(dǎo)他們了解我們工作的艱辛。這種心態(tài)應(yīng)該是塞爾最應(yīng)該有的。

SEO是一項(xiàng)艱苦的工作，SEO服務(wù)是一項(xiàng)不可控制的工作，我們所有的工作最終都要由百度來決定，這無疑給了我們很大的束縛，也只能一步一步來做。這不僅是SEO的局限性，也是證明“逆水行舟，不進(jìn)則退”的好方法。作為一個(gè)專業(yè)的SEOER，我們應(yīng)該以良好的態(tài)度贏得百度和客戶的認(rèn)可。當(dāng)然，以上只是面對(duì)客戶詢問時(shí)應(yīng)該保持的一些心態(tài)。實(shí)際情況遠(yuǎn)比這復(fù)雜。如何解決與客戶的關(guān)系是一個(gè)值得我們認(rèn)真思考的問題。